Trenes de Eurostar varados: una noticia de circulación lenta

Este viernes por la noche empezó a circular por Twitter la noticia de que un tren de Eurostar que viajaba de Bruselas a Londres estaba varado en el túnel que cruza por debajo del canal de la Mancha.

La información había comenzado en un post de Breaking News Online (@BreakingNews), que citaba otro del servicio de último momento de Sky News (@SkyNewsBreak). Como la noticia me afecta directamente, ya que tengo planificado un viaje en Eurostar dentro de unos días, traté de confirmarla.

Nada en el sitio de Eurostar. No me extraña, las compañías de transporte de pasajeros siempre suelen ser las últimas en avisar estas cosas. No sé qué piensan, realmente… Pero tampoco estaba en ninguno de los principales sitios de noticias británicos. Nada en la BBC, nada en el Times, el Guardian, nada. Ni siquiera en el propio sitio de Sky. Nada en el Le Monde.

En los próximos minutos estaba subido a una ola de twits tratando de indagar más. No pude más que desconfiar de la veracidad de la noticia, porque no podía encontrar más fuentes. Pensé que podría estar vinculado a una potencial huelga, pero no. @evidently participaba del intercambio, decía estar en uno de los trenes varados todavía en la superficie. Hasta el momento parecía una de las fuentes más veroscímiles.

Más tarde, todavía con información de Breaking News Online, el tren en el túnel se convirtió en tres trenes inmovilizados.

No podía creer que una noticia de tanto valor informativo y puramente noticioso (trenes varados en un túnel bajo el mar me parece una imagen que bien puede atraer intereses y miradas, ¿no?) no estuviera siendo reportada por los principales medios. Estoy seguro de que estaban viendo que esto estaba ocurriendo. O sea, era fácil de tratar de confirmar: se llama a algún contacto en Eurostar o se va a la estación St. Pancras, desde donde sale esta línea, y se insiste hasta tener información. Si no se consigue nada, pero se ve que el servicio no está funcionando en forma regular, se sale con la noticia sobre la irregularidad en el servicio y hasta se puede decir que hay medios que reportan trenes varados.

Pero nada…

Hubo que esperar más de dos horas para que dos de las principales fuentes de noticias europeas informaran (no estoy seguro de si había salido mucho antes en algún cable de agencia, pero si salió no pasó la barrera de las redacciones). Fue casi simultáneo: AFP publicó un cable online y en el ticker de BBC News apareció el titular. Ahí me fui a dormir.

Bien por Breaking News Online, que además en algún momento publicó una actualización tras contactarse con Eurostar. Mal por no responder antes a las consultas de otros escépticos como yo.

Acá está la noticia como la encontré el sábado a la mañana en BBC News.

Al final, eran 5 trenes varados en el túnel. 4 ya fueron sacados. 1 todavía está ahí mientras escribo este post, aunque habían ya evacuado a los pasajeros. Más de 2000 personas pasaron horas y horas sin avanzar ni retroceder. El problema sigue, porque tienen que reprogramar sus viajes, más los de este fin de semana, porque todavía el servicio no está operando. Ah, y ahora Eurostar sí tiene algo de información al respecto en su sitio web. Somera, pero tiene.

Acá está la cobertura actual, reflejada por Google.

Mike Butcher de TechCrunch publicó un artículo sobre cómo la información circuló en Twitter y cómo Eurostar no respondió velomente brindando información. Una cita de su nota:

Reading tweets this morning I was struck at how many people felt like they had no idea what was going on. The lack of information on suck a big accident was staggering.

Por último, acá va una copia de mis posts en Twitter sobre el asunto. Hay que leerlos de abajo para arriba. Ah, y edité intercambios con @bocketroom con quien discutimos sobre la confiabilidad de la información y de las fuentes, porque no aporta mucho en este caso (no fue una discusión propiamente dicha, sino yo planteando que no encontraba la referencia clara a SkyNews y él o ella diciendo que sí estaba y mostrándome dónde)

 

 

Now it’s also AFP @grahamix AFP has a story, even if Eurostar, Eurotunnel & National Rail do not http://tinyurl.com/y9avjcw    about 11 hours ago   from web

#eurostar Finally, the BBC has it in the breaking news ticker: 3 trains stranded. about 11 hours ago from web

OK, until a trusted news website publishes something I am not following #eurostar news any more… about 12 hours ago from web

Wow, this is all getting odd RT @Psythor Holy cow, if it was the 1859 #eurostar that got stuck in a tunnel a week or so ago. about 12 hours ago from web

RT @evidently latest news, evidently team stuck on eurostar, two trains blocking the tunnel, memorable trip! http://myloc.me/2bjLw about 12 hours ago from web

Confirmation? RT @florisvc Eurostar has been pulled from tunnel; due to arrive at least 3.30 hours later in London St-Pancras. #Eurostar about 13 hours ago from web

RT @bocketroom If there was an occurance in the Chunnel, the news would be going mental. Also, people onboard are tweeting. about 13 hours ago from web

RT @RyanBJackson @SkyNewsBreak Is there anymore news on te Eurostar? about 13 hours ago from web

RT @maxniederhofer Announcements at St Pancras insist trains are moving. But no one can reach passenger on mobile. about 13 hours ago from web

#eurostar Why no other media outlet other than BN is reporting the news of an supposed stuck train in the channel tunnel??? about 13 hours ago from web
 
rt @evidently Stuck on eurostar, we are going nowhere! http://myloc.me/2biP6 about 13 hours ago from web

No se si es verdad, pero reportan un tren varado en el túnel que une Inglaterra con Europa bajo el canal de la Mancha. Miedo! about 13 hours ago from web

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